Direktmarketing Manager (w/m/d) mit Fokus auf Print

Job description

  • Umsetzung lokaler und internationaler Printkampagnen (Postkarte, Brief, Prospekt etc.) mit dem Ziel Umsatz zu maximieren und die Kundenbindung zu steigern
  • Aufbau und Etablierung des Printkanals als wichtigen Bestandteil der Kundenkommunikation
  • Definition von Zielgruppen, Versandzeitpunkt und Inhalt der Print-Mailings und deren optimale Einbindung in den Kundenlebenszyklus
  • Selbstständige inhaltliche Konzeption, operative Umsetzung und AB-Testing von einmaligen wie auch automatisierten Printkampagnen
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie dem Grafik-Team
  • Austausch mit internen Stakeholdern zur Strategie, zentralen Touchpoints, Kundensegmentierung und -selektion
  • Austausch mit den Ländern
  • Sicherstellen der Messbarkeit versendeter Mailings anhand relevanten KPIs und daraus Ableitung von Optimierungspotentialen und -maßnahmen
  • Sicherstellung der Umsetzung und Aufbereitung von Learnings
  • Dokumentierung der Kampagnen
  • Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zum Versand der Print-Mailings
  • Beobachtung von Trends auf dem Markt und gg.falls Anwendung bei der Planung
  • Ansprechpartner für Kollegen bei Fragen im Bereich Print

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossener wirtschaftswissenschaftlicher Hochschulabschluss
  • Vertiefte Kenntnisse in E-Commerce Sales & (Direkt-)Marketing
  • Mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Direktmarketing / Dialogmarketing / CRM, bevorzugt mit Print-Erfahrung
  • Erfahrung im KPI Reporting
  • Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM- und Direktmarketing-Tools
  • Konzeptionelle, analytische und kommunikative Stärke gepaart mit einem sehr guten Durchsetzungsvermögen
  • Interesse und Verständnis für IT-Entwicklungsprozesse und Monitoringsysteme
  • Begeisterung für Retail und ein gutes Verständnis für Prozesse und Hebel im E-Commerce
  • Internationales Arbeiten auf Englisch und Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

 

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